ذهن انسان از دو بخش اصلی تشکیل شده: ذهن خودآگاه و ذهن ناخودآگاه. اگر ذهن را به کوه یخ تشبیه کنیم، قسمت خودآگاه فقط نوک آن است؛ بخش بزرگ‌تر که زیر آب پنهان مانده، همان ذهن ناخودآگاه است.

ناخودآگاه مرکز احساسات، خاطرات، عادت‌ها و باورهایی است که ما را به‌صورت خودکار هدایت می‌کنند؛ بدون اینکه متوجه شویم.